在信息化浪潮席卷的今天，网络空间已成为信息传播和社会治理的重要场域。谣言，作为网络空间的一颗“毒瘤”，不仅扰乱社会秩序，损害公众利益，更侵蚀着清朗的网络生态根基。面对这一挑战，山东省网信办积极作为，以建设高效能的互联网信息服务平台为抓手，多措并举，持续提升网络辟谣工作的影响力与公信力，为营造健康、有序、积极的网络环境贡献了坚实的山东力量。
一、 平台筑基：构筑一体化权威辟谣阵地
山东省网信办深刻认识到，打击网络谣言，首要在于建立一个权威、高效、覆盖广泛的官方信息发布与辟谣核心平台。通过持续投入与优化，着力打造了集“信息采集、分析研判、权威发布、联动响应”于一体的互联网信息服务综合平台。该平台不仅整合了省市县各级网信力量，更横向联通公安、卫健、市场监管、应急管理等相关职能部门，实现了谣言线索的快速发现、跨部门协同核查与信息资源的实时共享。平台设有专门的“辟谣专区”，以醒目的形式、清晰的分类、通俗的语言，及时发布经核实的权威辟谣信息，确保真实声音第一时间抵达网民，挤压谣言滋生和传播的空间。
二、 机制赋能：实现全链条闭环管理
提升辟谣影响力，离不开科学、顺畅的工作机制保障。山东省网信办依托服务平台，建立健全了网络谣言“监测发现—研判核实—精准辟谣—效果评估”的全链条闭环管理工作机制。
- 在监测发现环节，利用大数据、人工智能等技术手段，对社交媒体、新闻客户端、论坛贴吧等重点区域进行7×24小时不间断扫描，敏锐捕捉苗头性、倾向性谣言线索。
- 在研判核实环节，建立快速响应小组和专家库，对线索进行初步筛选后，迅速分派至相关责任单位或领域专家进行权威核查，确保辟谣内容的科学性和准确性。
- 在精准辟谣环节，根据谣言的性质、传播范围和受众特点，灵活运用平台官方发布、合作媒体转载、政务新媒体矩阵推送、网络名人互动引导等多种方式，进行靶向式、分众化传播，提升辟谣信息的到达率和接受度。
- 在效果评估环节，通过跟踪辟谣信息的传播数据、舆情走势变化及网民反馈，科学评估辟谣工作的实际效果，并以此为依据不断优化策略和流程。
三、 内容创新：增强辟谣传播感染力
在“内容为王”的时代，辟谣信息能否深入人心，形式与内容同样关键。山东省网信办指导服务平台，积极创新辟谣产品的表现形式。除了传统的图文通报，更广泛制作推出短视频、动漫图解、H5互动页面、直播答疑等新媒体产品。例如，针对复杂的科学类谣言，制作生动形象的科普短视频；针对社会热点谣言，邀请权威部门负责人进行直播解读。这些形式多样、通俗易懂、富有网感的辟谣内容，有效打破了官方通报的“距离感”，显著增强了辟谣信息的传播力、引导力和感染力，尤其受到了年轻网民的欢迎。
四、 协同共治：凝聚全社会辟谣合力
网络辟谣非一日之功，亦非一部门之责。山东省网信办以互联网信息服务平台为枢纽，积极构建“纵向贯通、横向联动、社会参与”的网络辟谣协同共治格局。纵向加强与国家相关平台的对接，向下指导各市、县（区）完善本地辟谣机制；横向深化与主流新闻媒体、重点商业网站平台的合作，开设辟谣专栏或通道，放大权威声音。平台还开设了“谣言举报”入口，鼓励广大网民积极参与，提供线索，成为网络空间的“监督员”。通过举办辟谣优秀作品征集、招募辟谣志愿者等活动，激发社会力量参与热情，将辟谣工作从单一的政府监管行为，转变为全社会共同参与的治理行动。
五、 长效引领：筑牢网络诚信文化根基
持续提升辟谣影响力的深层目标，在于培育不造谣、不信谣、不传谣的网络行为习惯，筑牢网络空间的诚信文化根基。山东省网信办通过服务平台，不仅“就事论事”地辟谣，更注重开展常态化的网络素养教育和普法宣传。平台定期发布典型案例解析，揭露谣言炮制与传播的常见伎俩，普及相关法律法规，引导网民提升信息鉴别能力和媒介素养，从源头上减少谣言的市场。
随着技术的演进和网络生态的变化，网络谣言治理工作仍面临新挑战。山东省网信办将继续以互联网信息服务平台建设为重要支撑，不断优化机制、创新方法、深化协同，以更高标准、更实举措提升网络辟谣工作的权威性、时效性和覆盖面，持续压缩网络谣言的生存土壤，为亿万网民守护一片更加清朗的网络空间，为数字山东、数字中国建设提供强有力的网络舆论保障。
